سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل متجرك والخدمة.

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك ورقم هاتفك عند إنشاء الحساب.
• محتوى المتجر: المنتجات والأسعار والأوصاف والصور والطلبات التي تنشئها.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تستعرضها والمزايا التي تستخدمها ومعلومات الجهاز والمتصفح.
• بيانات الأمان: بيانات تحدّي Cloudflare Turnstile المستخدمة لحماية النماذج من الإساءة.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتأمينها وصيانتها وتحسينها — مثل تشغيل متجرك ومعالجة طلباتك وإرسال إشعارات الحساب والفوترة، وكشف الإساءة.

عند استخدامك أداة الثيم بالذكاء الاصطناعي، قد يُرسَل النص الذي تُدخله إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (Groq) لتوليد اقتراحات للثيم. لا نستخدم محتوى متجرك لتدريب النماذج، ونقلّل من البيانات المرسَلة إلى أدنى حد.

تُعالَج مدفوعات العملاء عبر مزوّد الدفع Paymob. لا تتلقّى متجر ولا تخزّن أرقام البطاقات كاملة. قد نخزّن مراجع المعاملات وحالتها اللازمة لإظهار الطلبات في لوحة التحكم.

نعتمد على مزوّدي خدمة موثوقين لتشغيل متجر:

• Cloudflare — الأمان والأداء والحماية من البوتات.
• Groq — توليد الثيم بالذكاء الاصطناعي عند استخدام تلك الأداة.
• Paymob — معالجة مدفوعات العملاء لمتجرك.

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط، ولفترة محدودة بعد الإغلاق لتمكين الاسترداد وتلبية الالتزامات القانونية، ثم نحذفها في السياق المعتاد.

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا وسنردّ خلال وقت معقول.

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، تشمل النقل المُشفّر وضوابط الوصول. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك.

متجر ليست مخصّصة لمن هم دون السادسة عشرة. لا نجمع بيانات الأطفال عمدًا. إن كنت تعتقد أننا فعلنا، تواصل معنا وسنحذفها.

يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج بلدك. حين يحدث ذلك، نعتمد عليهم في حماية بياناتك تحت ضمانات مناسبة.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من حين لآخر. سنبلّغك بالتعديلات الجوهرية، واستمرارك في الاستخدام بعد البلاغ يعد قبولًا.

إن كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو حول بياناتك، يمكنك التواصل معنا.

تواصل معنا